“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，肇東市公安局深入貫徹落實(shí)全市機(jī)關(guān)能力作風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議精神，推進(jìn)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、群眾“辦事不求人”等工作，實(shí)行“三個(gè)舉措”助推公安服務(wù)惠民工作，讓群眾切實(shí)得到實(shí)惠，不斷提升群眾安全感和滿(mǎn)意度，推動(dòng)能力作風(fēng)建設(shè)走深走實(shí)。

      簡(jiǎn)化辦事流程，提升群眾滿(mǎn)意度。肇東市公安局在行政審批、公共服務(wù)、群眾需求和落戶(hù)口、辦護(hù)照、上車(chē)牌等公安高頻服務(wù)事項(xiàng)上，進(jìn)一步優(yōu)化工作流程、簡(jiǎn)化辦事程序、壓縮審批時(shí)限、提高工作效率。戶(hù)政部門(mén)精簡(jiǎn)辦事流程5項(xiàng)、下放權(quán)力事項(xiàng)1個(gè)、減少審批備案1個(gè)、減少工作程序2個(gè)、修改戶(hù)籍業(yè)務(wù)流程62項(xiàng)；車(chē)駕管業(yè)務(wù)簡(jiǎn)化辦事程序26項(xiàng)；出入境業(yè)務(wù)比公安部規(guī)定的10個(gè)工作日縮短3個(gè)工作日，最大限度縮短辦事群眾等待時(shí)間，全面提升窗口單位辦事效率，進(jìn)一步提升了群眾的滿(mǎn)意度。

      轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境，提升群眾獲得感。肇東市公安局圍繞經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和百姓民生利益，積極推行“我?guī)娃k、我代辦、我導(dǎo)辦”和“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、馬上辦”等便民服務(wù)舉措，持續(xù)轉(zhuǎn)作風(fēng)優(yōu)環(huán)境，對(duì)行動(dòng)不便且有辦證需求的老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體，大力推行延時(shí)服務(wù)、上門(mén)服務(wù)，開(kāi)通辦事“綠色通道”，切實(shí)解決老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體不方便辦證，務(wù)工人員工作時(shí)間無(wú)法辦證，和老百姓補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)證件流程多，排長(zhǎng)隊(duì)的問(wèn)題，進(jìn)一步增強(qiáng)了群眾和企業(yè)的獲得感。

      充分利用網(wǎng)絡(luò)，提升群眾幸福感。肇東市公安局各服務(wù)窗口落實(shí)各項(xiàng)便民利民服務(wù)舉措，充分利用“公安互聯(lián)網(wǎng)+”公安政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、交管“12123”平臺(tái)等網(wǎng)絡(luò)APP平臺(tái)，及時(shí)接受群眾咨詢(xún)和辦理預(yù)約事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)“讓群眾只跑一次”的工作目標(biāo)。同時(shí)，戶(hù)政部門(mén)與中國(guó)郵政簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，確定專(zhuān)人負(fù)責(zé)“公安互聯(lián)網(wǎng)+”戶(hù)籍業(yè)務(wù)直辦平臺(tái)工作，轄區(qū)居民可以通過(guò)網(wǎng)上申請(qǐng)、上傳證件材料，實(shí)現(xiàn)常用戶(hù)籍業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請(qǐng)、網(wǎng)上審核、快遞郵寄等服務(wù)，讓群眾一次不用跑，足不出戶(hù)就能辦理戶(hù)籍事項(xiàng)；車(chē)管所倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”，積極推行“交管12123”，讓百姓在交管12123上辦理補(bǔ)證換證、車(chē)輛免檢、查詢(xún)狀態(tài)、申請(qǐng)臨時(shí)號(hào)牌等業(yè)務(wù)，方便百姓，實(shí)現(xiàn)辦事不求人、辦事零跑動(dòng)，進(jìn)一步提高了群眾的幸福感。