“能力作風建設(shè)年”活動開展以來，肇東市公安局深入貫徹落實全市機關(guān)能力作風建設(shè)工作會議精神，推進優(yōu)化營商環(huán)境、群眾“辦事不求人”等工作，實行“三個舉措”助推公安服務(wù)惠民工作，讓群眾切實得到實惠，不斷提升群眾安全感和滿意度，推動能力作風建設(shè)走深走實。

      簡化辦事流程，提升群眾滿意度。肇東市公安局在行政審批、公共服務(wù)、群眾需求和落戶口、辦護照、上車牌等公安高頻服務(wù)事項上，進一步優(yōu)化工作流程、簡化辦事程序、壓縮審批時限、提高工作效率。戶政部門精簡辦事流程5項、下放權(quán)力事項1個、減少審批備案1個、減少工作程序2個、修改戶籍業(yè)務(wù)流程62項；車駕管業(yè)務(wù)簡化辦事程序26項；出入境業(yè)務(wù)比公安部規(guī)定的10個工作日縮短3個工作日，最大限度縮短辦事群眾等待時間，全面提升窗口單位辦事效率，進一步提升了群眾的滿意度。

      轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境，提升群眾獲得感。肇東市公安局圍繞經(jīng)濟社會發(fā)展和百姓民生利益，積極推行“我?guī)娃k、我代辦、我導(dǎo)辦”和“網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、馬上辦”等便民服務(wù)舉措，持續(xù)轉(zhuǎn)作風優(yōu)環(huán)境，對行動不便且有辦證需求的老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體，大力推行延時服務(wù)、上門服務(wù)，開通辦事“綠色通道”，切實解決老年人、殘疾人、孕婦等特殊群體不方便辦證，務(wù)工人員工作時間無法辦證，和老百姓補領(lǐng)機動車證件流程多，排長隊的問題，進一步增強了群眾和企業(yè)的獲得感。

      充分利用網(wǎng)絡(luò)，提升群眾幸福感。肇東市公安局各服務(wù)窗口落實各項便民利民服務(wù)舉措，充分利用“公安互聯(lián)網(wǎng)+”公安政務(wù)服務(wù)平臺、交管“12123”平臺等網(wǎng)絡(luò)APP平臺，及時接受群眾咨詢和辦理預(yù)約事項，實現(xiàn)“讓群眾只跑一次”的工作目標。同時，戶政部門與中國郵政簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，確定專人負責“公安互聯(lián)網(wǎng)+”戶籍業(yè)務(wù)直辦平臺工作，轄區(qū)居民可以通過網(wǎng)上申請、上傳證件材料，實現(xiàn)常用戶籍業(yè)務(wù)網(wǎng)上申請、網(wǎng)上審核、快遞郵寄等服務(wù)，讓群眾一次不用跑，足不出戶就能辦理戶籍事項；車管所倡導(dǎo)“網(wǎng)上辦、掌上辦、預(yù)約辦”，積極推行“交管12123”，讓百姓在交管12123上辦理補證換證、車輛免檢、查詢狀態(tài)、申請臨時號牌等業(yè)務(wù)，方便百姓，實現(xiàn)辦事不求人、辦事零跑動，進一步提高了群眾的幸福感。